Referenz: Phoenix Contact

Die PLCnext Community, betreut im laufenden Betrieb.

Phoenix Contact ist Hersteller von Automatisierungstechnik. Für PLCnext Technology betreibt das Unternehmen eine Community-Plattform mit Nachrichten, Anwenderberichten, einem Blog und einem Forum. Wir betreuen die Website auf WordPress und das Forum auf Discourse. Beides läuft auf der Infrastruktur des Kunden, und wir sorgen für Updates und Überwachung.

Die Aufgabe und der Weg

Herausforderung und Umsetzung

Eine internationale Community rund um PLCnext nutzt Website und Forum wie ein Angebot, und doch sind es zwei Systeme.

Startseite der PLCnext Community mit aktuellen Beiträgen, Desktop und Handy

Startseite

Alles zu PLCnext an einem Ort

Was man sieht

Die Startseite bündelt Neuigkeiten, Anwendungsbeispiele, Termine und Webinare rund um PLCnext Technology. Von hier geht es in den Makers Blog, zu den häufigen Fragen und ins Forum.

Die Community ist international und spricht Englisch. Auf dem Handy bleibt die Ordnung erhalten, die Beiträge stehen untereinander.

Beiträge aus der Community

Im Makers Blog schreiben angemeldete Mitglieder eigene Beiträge. Die Website ist damit ein Werkzeug der Community.

Kategorienübersicht des PLCnext-Forums mit aktuellen Themen, Desktop

Forum

Ein Forum für Fragen aus der Praxis

Im Forum stellen Anwender Fragen zu Steuerungen und Software und tauschen Lösungen aus, sortiert nach Kategorien. Das Forum läuft auf Discourse, einer eigenen Anwendung neben der Website.

Für uns heißt das: zwei Systeme mit eigenen Updates. Beide halten wir aktuell und im Blick.

Betrieb

Technische Schwerpunkte

Zwei Systeme, ein Betrieb: die Website auf WordPress und das Forum auf Discourse, beide auf der Infrastruktur des Kunden.

In der AWS des Kunden

Website und Forum laufen in der AWS-Umgebung von Phoenix Contact. Wir liefern dorthin aus und betreuen beides dort, wo es steht.

Updates und Überwachung

WordPress, seine Erweiterungen und Discourse bekommen regelmäßig neue Fassungen. Wir spielen sie ein und behalten im Blick, ob beide Systeme erreichbar sind und sauber antworten.

Womit umgesetzt

Technologien im Projekt

Verbreitete Werkzeuge mit großer Gemeinschaft, damit Website und Forum lange gepflegt werden können.

logo

Referenzen

Betrieb an zwei anderen Orten

Portrait von Tim Rücker

Signal senden

Fragen zum Betrieb einer Community-Plattform? Sprich direkt mit Tim.

Tim Rücker

Geschäftsführer

tim.ruecker@bytediver.com

0511 51525641

LinkedIn

Xing

GitHub

Nächster Schritt

Eine Community-Plattform, die jemand betreuen soll?

Läuft bei dir eine Community-Plattform, für die der Betrieb fehlt? Schick uns die Eckdaten zu Website und Forum.

Wir prüfen den Stand und beschreiben, wie eine Übernahme abläuft.